2005-01-31
——在潘高壽見習的日子里
冬風姑娘的腳步悄無聲息地來到我們身邊，嚴寒地冬天降臨了，時間稍縱即逝。現在，回想起上班的歷程，我就感慨萬千。
在潘高壽見習，讓我眼界大開，增長了不少實際的知識，不論在車間內，還是在市場外，獲益良多。在學校的我，總是對外面的世界充滿著好奇，及至在外面促銷見習的時候，我才明白到生活的艱辛，事實并如想象的那么簡單。記得第一次來到藥店時，面對眼前一個個陌生的面孔，我似乎有些不知所措，有些害羞地發著傳單。偶爾還要面對別人對你冷漠的場景，加上語言上的阻礙，導致我無從下手給顧客介紹產品。當時，我的心里是難過之極，感覺好像是在度日如年，終于熬完了這一天。這時，我渾身酸痛，又累又餓，加上回來的途中暈車。回到宿舍的我，如同一個弱病者似的。不過，我并沒有放棄，鼓勵自己一定要堅持下去，使自己增強戰勝困難的信念。
第二天，來到藥店。我依然發著傳單。到了中午，閑聊時我就主動請教那位得心應手的“碧生源”促銷姐姐：“姐姐你是怎么去介紹的呀？教我幾招嘛？”她說：“在發傳單時，用一種誠意的表情去給顧客介紹，并且還要選好對象。像你們這種產品，一般是給上了年紀的人介紹的，還有要盯著里面，如果有買止咳產品，你就去介紹。”聽了她的指導，我心領神會。當我再次給別人介紹的時候，我就用上了這招，看來還是有一點收益。不久，我又發現在介紹上還有問題，購買率還不高。我又向店員去請教。他們對我說：“你介紹時，應該確切地說出這個產品是由哪些成分組成，功效分別是什么，再說出你們產品的優勢……”。同時，我學會了熱情主動。有一次，一位阿姨，她本來不想購買止咳藥的，但她被我的詳細介紹和熱情所打動，她爽快地買下了三瓶蛇膏。當時，我心里樂滋滋的。
有心人，天不負。我一天比一天進步了。在語言上也有了一條暢通的“小道”，能大膽地去給客戶介紹產品了。比如：一次，顧客比較潘高壽與同類藥品“念X X”時，由于前者價廉，對品質疑慮時，我就說：“潘高壽是百年的老字號，質量保證，在這你們是不用擔心的……”。
此外，我還學到了很多東西——人際的交往；吃苦與耐勞；寬容與忍耐等等。不過我也認識到了自己知識的膚淺。回到學校后，我會更加認真地學好書本理論知識，為今后的路打下堅實的基礎。
這次見習，使我在人生的起跑線上邁出了新一步。在此，我要深深感謝潘高壽領導和員工對我們的關心、照顧和包容，也感謝母校實行新的教學模式，更要感激潘高壽給了我們寶貴的機會。
（重慶萬縣中醫藥學校 唐燕）
